人材不足が深刻化する介護業界において、外国人介護スタッフの活用は今や喫緊の課題です。その中心的な制度が「特定技能」ですが、「仕組みがよくわからない」「手続きが複雑そう」と感じている事業者様も多いのではないでしょうか。本記事では、特定技能制度の基本から介護事業者が実際に活用するためのポイントまで、わかりやすく解説します。
特定技能制度とは何か
特定技能制度は2019年4月に施行された在留資格制度で、人材不足が特に深刻な産業分野において、一定の専門性・技能を有する外国人労働者を受け入れるための枠組みです。対象は12の特定産業分野（その後16分野に拡大）であり、介護分野はその一つに位置づけられています。
特定技能には「1号」と「2号」の2種類があります。特定技能1号は在留期間が通算5年まで（更新可）で、家族の帯同は原則不可。一方、特定技能2号は在留期間の制限がなく、家族帯同も認められています。介護分野については、2023年に特定技能2号の対象に追加されたことで、長期的なキャリア形成が可能になりました。これは介護事業者にとって大きなメリットで、優秀な外国人スタッフを長期的に定着させる道が開けたことを意味します。
2026年現在、政府は外国人労働者受入れ政策をさらに積極的に推進しており、特定技能制度の活用は介護施設の人材確保戦略において欠かせない選択肢となっています。厚生労働省の調査によれば、2025年度末時点での介護人材不足数は約32万人とも試算されており、国内だけでは補いきれない需要に対応するうえで、特定技能制度の重要性は増すばかりです。
介護分野の特定技能を取得するための要件
外国人が介護分野の特定技能1号を取得するためには、以下の要件をすべて満たす必要があります。
- 技能試験の合格：「介護技能評価試験」に合格すること。この試験はフィリピン、インドネシア、ベトナムなど主要な送り出し国で実施されており、介護の基礎知識・実技を問う内容です。なお、介護福祉士養成施設の修了者や技能実習2号修了者は試験が免除されます。
- 日本語能力の証明：「日本語能力試験（JLPT）N4以上」または「日本語基礎テスト（JFT-Basic）」への合格が求められます。介護現場では利用者とのコミュニケーションが不可欠なため、日本語能力の確認は特に重要です。
- 健康・素行要件：健康上の問題がなく、過去に犯罪歴等がないこと。
- 年齢要件：18歳以上であること。
特定技能2号については、特定技能1号での実務経験（3年以上）と、より高度な「介護技能評価試験（2号相当）」の合格が求められます。2号取得後は在留期間の上限がなくなるため、日本での長期就労・生活設計が可能になります。
Mediflow株式会社では、外国人スタッフが技能試験・日本語試験を突破できるよう、業界特化型の日本語教育プログラムを提供しています。JLPT N1取得レベルの医療通訳スタッフが在籍しており、介護現場で実際に使われる語彙や表現を徹底的にサポートします。
受入れ事業者側の義務と登録支援機関の役割
特定技能外国人を受け入れる事業者は、採用して終わりではありません。受入れ後には「支援計画」の作成・実施が義務付けられており、外国人スタッフの生活面・就労面を継続的にサポートする必要があります。
具体的な支援内容には以下が含まれます。
- 事前オリエンテーション（日本での生活ルール・就労条件の説明）
- 住居の確保支援（物件紹介・契約手続きのサポート）
- 生活に必要な行政手続きへの同行支援
- 日本語学習の機会提供
- 定期的な面談の実施（就労状況・生活状況の確認）
- 相談・苦情への対応窓口の設置
これらをすべて社内で対応するのは、特に中小規模の事業者にとっては大きな負担です。そこで活用できるのが「登録支援機関」です。登録支援機関は、出入国在留管理庁から認定を受けた機関で、受入れ事業者に代わって支援計画の全部または一部を代行します。経験豊富な登録支援機関に委託することで、事業者は採用・現場運営に専念でき、法令遵守の面でも安心です。
代表は現役の訪問入浴・病院・特養・老健など幅広い介護現場を経験した看護師でもあり、現場の実情に即した支援が可能です。外国人スタッフが「ここで長く働きたい」と思える環境づくりを、施設様と二人三脚で進めます。
特定技能活用のメリットと導入の流れ
特定技能制度を活用する主なメリットをまとめると、次の3点が挙げられます。
- 即戦力の確保：技能試験・日本語試験をクリアした人材のみが特定技能資格を取得できるため、一定水準以上のスキルを持つ即戦力を採用できます。技能実習制度とは異なり業務範囲も広く、介護施設でのほぼすべての業務に従事できます。
- 長期的な雇用：特定技能2号への移行により、優秀な人材を長期間確保できます。採用・研修コストを考えれば、定着率の向上は経営的にも大きなメリットです。
- 多様な送り出し国：ベトナム、フィリピン、インドネシア、ミャンマーなど多くの国から受入れが可能で、求める人材像に合わせた採用が実現します。
導入の流れは、①求人・選考 → ②在留資格申請（入管手続き） → ③入国・就業開始 → ④支援計画の実施、というステップになります。在留資格申請には一般的に1〜3ヶ月かかるため、余裕を持ったスケジュール計画が重要です。Mediflowでは、求人の企画段階から入国後の定着支援まで、ワンストップでサポートしています。
まとめ
特定技能制度は、人材不足に悩む介護事業者にとって、質の高い外国人介護スタッフを安定的に確保できる有力な手段です。制度の正確な理解と、信頼できる登録支援機関との連携が、採用成功のカギを握っています。2026年現在、制度はさらに整備・拡充が進んでおり、今こそ本格的な活用を検討するタイミングといえるでしょう。まずは無料相談から、貴施設に合った外国人採用プランを一緒に考えてみませんか。
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